Egileak: Jon Endika Jauregi eta Alvaro Martinez.
Norantza doazte sare sozialak eta zer da egin behar dena posizionatzeko, batez ere orain, dena esanda, dena eginda eta dena konkistatuta dagoela? Hori marketinaren espezialisten galdera da eta sozial media arduradunek erantzuten gai izan gustatuko litzaieke. Erantzunak aurkitzeko egin behar dena da; orain arte egin dena ikertu eta etorkizunean gertatuko dena ikertu.
1. ERREALITATE AREAGOTUA
Momentuz, errealitate areagotuaz hitz egiterakoan beste berri batzuei edo beste negozio soluzioei aplikatuta dago, baina egia esanda, bere inpaktua oso altua izan ahal da sare sozialei dagokionez. Izan ere haietan presente badago, Snapchat filtroak ez dira baino errealitate areagotua baino ez. Horregatik, sare sozialen arduradunei horrekin jolastea da geratzen zaien aukera bakarra eta eguneratuta egotea honek nola gauzak eta mezuak aldatzen dituen.
2. Z GENERAZIOA
Millennials-ei buruz hitz egiten uzteko ordua heldu da. Millennials-ek orain ez dira berritasun bat merkatuan, baizik eta errepikatzen den elementu bat denbora lanean daramana. Orain Z generazioaz eta arrazoi klabe batengatik kezkatzeko momentua heldu da. Gazte hauek, orain arte nerabeak besterik ez izan direnak, gazte helduetan bihurtu dira eta lan merkatuan eta kontsumo merkatuan sartzen ari dira. Kontsumitzaile hauek teknologia eta sare sozialak asko erabiltzen dituzte.
3. BIDEOAK
Izan dezake, bideoa berritasun bat ez iruditzea, gure artean urte asko daramalako. Baina suspertzen ari den euskarri teknologiko bat da. Bideoa gauza berriak eta formatu berriak protagonizatzen jarraitzen du. Instagram-eko storie-ak azkeneko ereduak dira. Kontsumitzaileek eduki pertsonalagoak nahi dituzte.
4. STREAMING
Bideoaren konkista berrian, ez dira bakarrik formatu berriak inportatzen, baizik eta zuzenean egindako bideoen egiteko erraztasuna eta nola kontsumitzaileek baloratzen duten. Sare sozialen marken jarraitzaileek gustuko dute denbora erreala, gardentasun sentsazioarengatik.
5. MEZULARITZA APLIKAZIOAK ETA CHATBOT-AK
Azken urteetan beste aldaketa garrantzitsu bat bat, mezularitzako aplikazioen gorakada izan da. Honi chatbot-en garapena eta hobekuntza gehitu behar zaio. Markentzako eta erakundeentzako, hau kontsumitzailearekin harreman askoz ere zuzenagoa edukitzea erraztu die. Chatbot-ak erakundea beti erabilgarri egotea permititzen dute.
6. INFLUENCERS-AK YOUTUBEN
Influencers-ekin marketina ez da desagertuko. Baina, gaur egun, marketineko espezialistak YouTube-ko plataforman asko zentratuko dira. Entzule gehiagori ailegatzeko asmoz.
7. ERABILTZAILEEK SORTUTAKO EDUKIA
Potentziala ez da zerbait berria: marketineko arduradunak, badakite zenbat aportatu ahal duten beraien erabiltzaileak sortzen duten edukia eta nola kontsumitzaileak ikusten duten. Batek askoz ere gehiago sinesten du beste kontsumitzaile batengandik datorrena erakundearengandik datorrena baino. Ahoz-ahoko marketina inoiz baino erabakigarria da.